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株式会社ネクスウェイ様は、情報配信サービスを軸に、企業の営業支援やバックオフィス業務の効率化など、多岐にわたるビジネスコミュニケーション支援を展開されている企業です。
同社では、20代から60代までという幅広い年齢層のメンバーが手を取り合い、世代を超えて互いの価値観を認め合えるような、より活気あるチームづくりをしたいと考えておられました。また、日頃の業務においても、多様な意見を尊重しながらチームとしての一体感をさらに高めていきたいという想いをお持ちでした。
そこで、楽しみながら主体的に参加することで、相互理解を深めると同時に、チームで最適解を導く論理的な合意形成スキルを習得できるIKUSAの「合意形成研修（コンセンサスゲーム：ゾンビパンデミック）」を実施いただくことになりました。
今回実施した合意形成研修「ゾンビパンデミック」は、都市にゾンビが襲来したという極限状態を想定した没入型のコンセンサスゲームです。チェーンソーや水、一見不要に思える宝石など、10種類のアイテムから生存に必要な優先順位を導き出します。
個人で考え、次にチームで話し合い、最終的に全員が納得する「最適な結論」を目指すという、実務に直結する合意形成のプロセスを体験できる点が特徴です。
研修開始直後は「これから何が始まるんだろう？」という期待と不安が入り混じったような独特の緊張感に包まれていた参加者様。まずは緊張をほぐすための自己紹介とアイスブレイクからスタートしました。自己紹介では「おすすめのランチ場所」といった親しみやすいテーマで会話が弾みます。
場の空気が温まったところで、ゾンビパンデミックへと移ります。ゾンビが現れるシーンでは、MCが実際に会場を駆け回るなど、臨場感あふれる演出により、参加者の没入感は一気に高まります。
個人ワークでは、参加者様一人ひとりが設定を読み込み、生存のために何が重要かを自らの論理でランク付けしました。このステップで自分なりの正解を固めることが、その後の対話における根拠を明確にし、他者との価値観の違いを客観的に捉える重要な準備となります。
個人ワークで自分の考えをまとめたあとは、いよいよチーム全員の合意を目指す「グループワーク」へと進みます。
ここでは、それぞれが持ち寄った優先順位をすり合わせ、最終的にチームとして1つの結論を出さなければなりません。このプロセスこそが本研修の醍醐味であり、自分と他者の情報の重み付けの違いを可視化させ、論理的・説得的に意見を統合していく「実務に直結する合意形成スキル」を実践的に学ぶ場となります。
グループワークでは年齢層の幅広さが大きな強みとなり、年長者が経験を活かして全体を俯瞰するグループや、若手が自由な発想で活路を見出すグループなど、それぞれのスタイルで議論が白熱。ゾンビを「倒す」か「やり過ごす」かといった戦略の違いを楽しみながら、役職の垣根を超えて全員がフラットに意見を出し合う姿が印象的でした。
グループワークのあとは、各チームが物資にその順位をつけた理由やチーム内でどのような話し合いが行われたかを全体に共有しました。自分たちとは異なる戦略や優先順位の付け方に触れることで、参加者の皆様はさらに多角的な視点を得ている様子でした。
議論と共有の終了後に行われたのは、答え合わせです。専門家の見解に基づく正解が発表される解説シーンでは、自分たちの予想との違いに驚きの声が上がるなど、会場は終始にぎやかな熱気に包まれました。
上位入賞チームに共通していたのは、特定の意見に固執せず、全員が発言して多角的な視点を取り入れていたこと。まさに合意形成の本質が体現された瞬間でした。
世代や役職の壁を越え、1つの目標に向かって論理的に考え、互いの価値観を認め合う。ゾンビパンデミックという非日常的な体験を通じて、チームの結束力と合意形成スキルを高める機会となりました。
研修前、担当者様は「20代から60代まで幅広い年齢層の参加者様が、世界観を受け入れられるだろうか」と懸念されていました。しかし実施後は、その不安を覆すかたちで「大満足」と言える成果につながりました。
振り返りの時間には「これまで独断で進めてしまう場面があったが、今後は合意を取りながら進めていきたい」といった発言もあり、学びが実務に結びついている様子がうかがえました。
そのほかにも「年齢層が上の方も、想像以上に積極的に参加してくれた」「世代に関係なく同じ熱量で楽しんでもらえた」という声をいただいています。事後アンケートでも満足度は5点満点中4.8と高い評価を記録し、世代や立場を問わず、合意形成の重要性を体感できた研修となりました。
こうした世代や立場を超えた対話の促進や、実務に活きる意思決定力の向上は、日常の業務だけではなかなか得がたい学びです。
IKUSAでは、本事例のような合意形成研修をはじめ、目的や参加者層に応じた多様なプログラムをご提案しています。チームの一体感を高めたい、主体的な対話を促したいといったお悩みがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
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| 目的 | チームビルディング , 合意形成 |
|---|---|
| 対象 | 全社員 |
| 人数 | 〜50名 |
| 業種 | 情報通信業 |
| 目的 | チームビルディング , 合意形成 , 防災研修 |
|---|---|
| 対象 | |
| 人数 | 51〜100名 |
| 業種 | 専門・技術サービス業 |
| 目的 | チームビルディング , 合意形成 |
|---|---|
| 対象 | 全社員 |
| 人数 | 〜50名 |
| 業種 | 情報通信業 |
| エリア | 関東 |
| ゲームの内容 | コンセンサスゲーム |