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ピラミッドストラクチャーとは?メリット・作成方法・注意点を紹介

目次
ピラミッドストラクチャーは、ある主張に対する論理をわかりやすく説明するためのフレームワークです。
本記事では、ピラミッドストラクチャーの概要、メリット、注意点、作成方法を紹介します。
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ピラミッドストラクチャーとは
ピラミッドストラクチャーは、ある主張に対する根拠を明確にして説明するためのフレームワークです。
具体的には、主張に対する根拠A、根拠B、根拠C、根拠A~Cに対する根拠A-1、根拠A-2、根拠B-1、根拠B-2、根拠C-1、根拠C-2のようにピラミッド構造になります。主張と根拠が「(根拠)だから(主張)」のように明確に説明できることが特徴です。
ピラミッドストラクチャーを活用することで、主張に対する根拠が明確になり、論理的にわかりやすく説明することができるようになります。そのため、交渉・提案を行う際や、部下に指示を出す際などに効果的とされています。
参考:ピラミッドストラクチャーとは?作り方や活用の具体例を紹介 | あそぶ社員研修
ピラミッドストラクチャーを活用するメリット
ここからは、ピラミッドストラクチャーを活用するメリットを紹介します。
主張が相手に正しく伝わる
ピラミッドストラクチャーを活用することで、根拠に基づいて主張ができることに加え、簡潔に説明することもできるため、主張が相手に伝わりやすく(受け入れられやすく)なります。
ピラミッドストラクチャーでは、主張に対する根拠を簡潔に書くことができます。そのため、主張に対する根拠を矛盾や蛇足がなく明確に説明でき、聞き手が正しく理解したり主張を受け入れやすくなったりします。
説得力が増す
ピラミッドストラクチャーを活用することで、主張に対する根拠が明確になります。必ず根拠のある主張ができるため、説得力が増すことが期待できます。
ただし、ピラミッドストラクチャーで明確にした根拠に説得力がある必要があります。交渉や提案などの説得力が求められるシーンでは、客観的な事実に基づいていて納得感のある根拠に基づいて主張することが重要です。
物事を本質的に捉えられる
ピラミッドストラクチャーを活用することで、主張に対する根拠を書き出し、深掘りすることができるようになるため、物事の本質を捉えることにつながります。
ピラミッドストラクチャーを活用する際には、適切な根拠に基づいた主張という構造になっていることが重要です。そのため、ピラミッドストラクチャーをフレームワークとして活用し、練習を重ねることで、本質的な根拠が見つかるようになります。
ピラミッドストラクチャーを活用する際の注意点
ここからは、ピラミッドストラクチャーを活用する際の注意点を紹介します。
主張を正当化することが目的ではない
ピラミッドストラクチャーを活用する目的は、自分の主張を正当化するためではなく、「正しい根拠に基づいて適切な主張をするため」です。そのため、ピラミッドストラクチャーでは、主張からではなく、基本的には根拠から構築していきます。
主張に対する根拠を挙げるピラミッド構造から、主張の正しさを根拠で証明していくような構造とも捉えられますが、ピラミッドストラクチャーの本質はそうではありません。客観的に正しいといえる根拠に基づく主張をするためのものであると捉えることが大切です。
1つの主張に固執しないようにする
物事の捉え方はさまざまであり、正解が1つであるとは限りません。また、納得感のある主張と根拠であったとしても、それが正解であるとも限りません。
ピラミッドストラクチャーでは、根拠から主張を考えていくことが基本となります。主張に対する根拠を明らかにしていく過程で、より適切な主張が見つかる場合もあります。1つの固執せずに、柔軟に考えることが大切です。
ピラミッドストラクチャーの作成方法
ここからは、ピラミッドストラクチャーの作成方法を紹介します。
明らかにすべき「問い」を明確にする
ピラミッドストラクチャーを作成する際には、まずは「問い」を明らかにする必要があります。これは「イシュー」とも呼ばれます。
たとえば、「人員拡大をすべきか」のように、最終的に明らかにする必要のある「問い」です。この「問い」に対して、YESかNO、つまり「人員拡大をすべき」、「人員拡大をするべきではない」のどちらかが主張の基本となります。
情報の洗い出しとグルーピングをする
ピラミッドストラクチャーを作成するうえで必要になる情報をすべて洗い出し、それぞれをグルーピングしていきます。たとえば、人員拡大が必要な理由、会社の業績・状況、市場の動向、社員の声などを情報として洗い出し、整理します。
ここで洗い出す情報は、主張に紐づく根拠となります。そのため、正しい情報を、網羅的に洗い出し、グルーピングすることが重要です。ここで情報が不足していたり、誤った情報を扱っていたりすると、主張に対する根拠が薄くなったり、見当違いの主張をしたりすることになる可能性があります。
根拠に基づいて主張を明確にする
情報を洗い出し、グルーピングしたら、その根拠に基づく主張を明確にします。
ピラミッドストラクチャーでは、主張に近い根拠、その根拠に近い根拠というように構造化されている必要があります。たとえば、「人員拡大をすべき」という主張に対し、「人員不足が自社の成長を妨げています」という根拠があり、「人員不足による業務過多を主張している社員が〇%もいる」、「業績の向上と共に離職率が△%上がっている」などの裏付けがピラミッド構造になります。
このように、根拠に基づいて最終的な主張を明らかにすることが重要です。
ピラミッドストラクチャーが効果的なビジネスシーン
ここからは、ピラミッドストラクチャーを活用することが効果的なビジネスシーンを紹介します。
プレゼンテーション
プレゼンテーションでは、主張を明確に取り上げたうえで、その根拠を説明していく流れで行われるため、ピラミッドストラクチャーを活用することが効果的です。さらに、ピラミッドストラクチャーを活用することで根拠を簡潔にまとめられ、主張に近いメッセージも明らかになるため、矛盾や蛇足のないプレゼンテーションをすることにつながります。
プレゼンテーションでは主張をする側が一方的に話すため、聞き手が受け入れられるように説明することが求められます。ピラミッドストラクチャーを活用することで、根拠が論理的に結びつき、簡潔でわかりやすい説明ができるようになるため、聞き手が正しく理解し、受け入れやすくすることができます。
営業・交渉
営業や交渉にピラミッドストラクチャーを取り入れることで、根拠が明確になり、納得感のある説明ができるようになります。
たとえば、「自社の商品・サービスを購入すべき」という主張に対する根拠を明確にすることで、自社の商品・サービスを利用するメリットを裏付ける根拠が明らかになり、説得力が増すことが期待できます。
営業・交渉の場面では、説得力が求められます。説得力を高めるためには、根拠が重要です。ピラミッドストラクチャーを活用することで、相手が納得できる根拠を整理し、わかりやすく伝えられるようになります。
まとめ
ピラミッドストラクチャーを活用することで、主張の根拠が明確になり、矛盾や蛇足がなく、簡潔にわかりやすく主張を伝えることにつながります。また、プレゼンテーションや営業・提案などでピラミッドストラクチャーを活用することで、説得力のある説明ができるようになります。ビジネスシーンでピラミッドストラクチャーを活用しましょう。
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